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よくある質問

目次

💡

サービス紹介

利用可能年齢・海外利用可否
🎥

広告視聴について

広告エラー・読み込めない
💰

マネー(ポイント)ポリシーについて

有効期限・休眠アカウント
🐷

ドニパン & レインボーチケット

ドニパン金額・広告の長さ・レインボーチケット
💵

출금하기

입금 시간 · 입금 안됨 · 상품권 문자 안옴
👋

友達招待

招待報酬・招待コード確認
🎸
 

💡サービス紹介

ぶたまるはどんなサービスですか?

A: かわいい豚の風船🎈🐷ドニをタップして割ると、ポイントが貯まる新しいポイ活サービスです。 通勤中に、食事をしながら、トイレで、ドラマを見ながら、ちょっとしたスキマ時間を簡単に楽しくポイントに変えてみましょう!
その他にも、出席ルーレット、なぞなぞ、ゲームミッションなど、様々な方法でポイントを貯めることができます。
 
 

広告を見るとポイントがもらえるって本当ですか?!

A: はい!ぶたまるは、広告を視聴すると広告収益を皆さまに還元する「ポイ活」サービスです。そのため広告視聴が欠かせません。
他のアプリでは、どれだけ広告を見てもポイントにはなりませんが、ぶたまるでは頑張って広告を視聴した分だけ、正直に還元します :)
ぶたまるでは、広告はもう煩わしいものではなく、お得な特典になります!
 
 

ぶたまるは何歳から利用できますか?

A: 法定代理人の同意なしに利用できる満16歳以上の日本国民であれば、どなたでもご利用いただけます。
 
 

海外でも利用できますか?

A: ぶたまるは日本国外ではご利用いただけません。
 
 
 

🎥 広告視聴について

あれ、広告が読み込めないと表示されます!

A: 広告を読み込んでいる最中です!ドニをタップせずに、5秒だけ待ってからもう一度お試しください。
Androidの場合、広告エラーを自動で検知して「広告エラー解決ウィザード」が表示されることがあります。「アプリを再起動する」ボタンを押すと、広告エラーを解決できます!
 
✨ 広告なしでドニパンを楽しみたい方へ
広告除去はもちろん、必ずレインボードニだけが出てくる「レインボーチケット」を使ってみましょう! レインボーチケットについて詳しく見る →
 
 

どうしても広告が表示されません!

🤔
안드로이드: 계속 광고가 뜨지 않나요?
A: 上記のページの手順に沿って、広告IDを初期化してみてください!
✨ 広告なしでドニパンを楽しみたい方へ
広告除去はもちろん、必ずレインボードニだけが出てくる「レインボーチケット」を使ってみましょう! レインボーチケットについて詳しく見る →
 
 

不適切な広告が表示されます

A: あっ、とても驚かれたと思います…!どれほど驚かれたか、十分に理解しております。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません(_ _)。
ぶたまるは、広告のクオリティよりも「より高単価の広告」を通じて皆さまにより多くの還元をすることを優先しています。そのため、単価の高い「刺激の強い広告」が表示されることがあります…!
非常に刺激の強い広告についてはブロックするよう最大限努めておりますが、それ以外の広告をすべてブロックすることは現実的に難しい状況です。
もしすべての刺激の強い広告をブロックすると広告単価に悪影響が出る可能性があるため、この点についてはご理解いただけますと幸いです…!
✨ 広告なしでドニパンを楽しみたい方へ
広告除去はもちろん、必ずレインボードニだけが出てくる「レインボーチケット」を使ってみましょう! レインボーチケットについて詳しく見る →
 
 

💰 マネー(ポイント)ポリシーについて

ポイントに有効期限はありますか?

A: ポイントに有効期限はありません。期限を気にせず貯めて、必要な時にいつでもお使いください。 ただし休眠アカウントの場合、ポイントが失効することがありますので、すぐ下の情報をご確認ください。
 

休眠アカウントとは何ですか?

A: 180日以上ぶたまるでポイントの獲得または利用履歴がない場合、休眠アカウントとして分類され、保有ポイントが失効します(0ptになります)。 ただし、1ptでも獲得または利用履歴があれば、ポイントは消えません。 継続的にぶたまるをご利用いただければポイントが失効することはありませんので、安心してご利用ください!
 
 

🐷 ドニパン & レインボーチケット

ドニパンの金額はどのくらいですか?レインボードニはランダムですか?

A: ピンク色の通常のドニは、広告を1回視聴した後、合計8回タップして1〜9ptの間の金額をランダムに獲得できます。
運が良いと出現する特別な「レインボードニ」は、合計8回タップして10pt以上の金額をランダムに獲得できます。
金額とレインボードニの出現はランダムのため、試すたびに毎回異なる金額が出るように感じることがあります。
✨ 広告なしでドニパンを楽しみたい方へ
広告除去はもちろん、必ずレインボードニだけが出てくる「レインボーチケット」を使ってみましょう! レインボーチケットについて詳しく見る →
 

長く続けていると金額が減っているように感じます

A: 🙇 長い間広告を視聴してくださり、本当にお疲れ様でした!正直に頑張って広告を視聴してくださっていることは、私たちもよく分かっています…!
1日にあまりに多くの広告を視聴された場合、「広告主」が不正なトラフィックと誤解し、単価を急激に下げることがあります…
もちろんお客様が不正行為をしたわけではないので、お客様のせいではありません!ですが広告主がそのように判断した場合、単価が下がることで発生する現象であることをご理解いただけますと、心より感謝申し上げます…!
通常、深夜0時を過ぎてから再度お試しいただくと回復します!また明日、ドニパンをお楽しみください!
🌈 一度に10pt以上もらえる「レインボードニ」だけに出会いたい方へ
広告除去はもちろん、必ずレインボードニだけが出てくる「レインボーチケット」を使ってみましょう! レインボーチケットについて詳しく見る →
 

長く続けていると長い広告が出てきたり、ドニパンにかかる時間が長くなった気がします

A: 🙇 長い間広告を視聴してくださり、本当にお疲れ様でした!正直に頑張って広告を視聴してくださっていることは、私たちもよく分かっています…!
1日にあまりに多くの広告を視聴された場合、「広告主」が不正なトラフィックと誤解し、長い広告ばかりを表示することがあります…
もちろんお客様が不正行為をしたわけではないので、お客様のせいではありません!ですが広告主がそのように判断した場合、長い広告を中心に表示することで発生する現象であることをご理解いただけますと、心より感謝申し上げます…!
通常、深夜0時を過ぎてから再度お試しいただくと回復します!また明日、ドニパンをお楽しみください!
✨ 広告なしでドニパンを楽しみたい方へ
広告除去はもちろん、必ずレインボードニだけが出てくる「レインボーチケット」を使ってみましょう! レインボーチケットについて詳しく見る →
 

💵 출금하기 (입금이 안 됐어요, 상품권 문자가 안 왔어요 등)

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출금 정책은 사전 예고 없이 변경될 수 있어요!

출금은 어떻게 하나요?

A: 메인화면 좌측 상단의 보유 머니 부분을 누르시면, '내 지갑' 화면이 나와요! ’내 지갑’에서 '출금하기' 버튼을 누르면 출금할 수 있어요.
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또는, ‘설정’에서도 출금 메뉴로 들어갈 수 있어요!
 
 

상품권 교환 vs 현금 출금, 뭐가 다른가요?

A: 쉽게 알려드릴게요. 현금이 꼭 필요한 경우가 아니라면, 상품권 교환이 더 빠르고 편리해요.
포인트 5천원권
현금
교환/출금 금액
5천원
1만원, 2만원, 3만원, 4만원, 5만원
소요 시간
즉시 교환 및 사용 가능
다음 주 월요일 16시 이후 입금 (최대 30분까지 소요될 수 있음. 휴일인 경우 그 다음 영업일)
수수료
0원
500원
교환 비율
1:1 (5,000머니 = 5,000원)
1:1 (10,000머니 = 10,000원)
교환/출금 가능 횟수
무제한
무제한
 
 

상품권 메시지가 안 왔어요!

A: 스팸메시지함으로 들어가있는 경우가 많아요. 스팸메시지함을 확인해주세요.
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기프티쇼 모바일 고객센터에서 번호 인증 후 교환권 내역을 다시 전송할 수 있어요. ‘알림톡 발송’ 시 카카오톡으로 재전송돼요.
그래도 확인되지 않는다면 휴대폰번호를 잘못 입력하셨을 가능성이 높아요. 이 경우, 환불 또는 재발송이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
 
 

교환/출금 신청 수의 한도가 있나요?

A: 현재 교환/출금 신청 수의 한도는 없지만, 향후 변동될 수 있어요.
 
 

현금 출금 시 언제 입금 되나요?

A: 매주 월요일~일요일 출금신청 건은 그 다음 주 월요일 16시 이후에 입금돼요 (최대 30분 송금 시간 걸릴 수 있음). 만약 월요일이 휴일이라면, 그 다음 영업일 16시 이후에 입금돼요.
 
 

해외 계좌로 송금 또는 해외 휴대폰번호로 상품권을 받을 수 있나요?

A: 현금은 한국 은행 계좌, 상품권은 한국 휴대폰번호로만 받을 수 있어요. 돈이돼지는 현재 한국 거주자를 대상으로 서비스하고 있어요.
 

👋 友達招待

🐷
友達招待ポリシーは今後、事前予告なく変更されることがあります!

友達を招待すると何がいいですか?

A: 友達がぶたまる登録時に自分の招待コードを入力すると、お互いに500ptがもらえます。ただし、以下の条件を満たす必要があります!
  • 自分(招待した人)
    • 友達が自分の招待コードを入力し、ドニパンを最初10回まで完了した後にログインした場合、友達招待画面(メイン画面→招待ポイントをもらう)内の「500ptもらう」ボタンが有効になります!
    • 必ず友達を招待してから24時間以内に、友達がドニパン10回完了とログインまで済ませる必要があります。24時間を過ぎると報酬を受け取れません!
  • 友達(招待された人)
    • アプリインストール後、ドニの案内に従ってLINEまたはAppleアカウントでログインした後、友達の招待コードを入力できます。その後ドニパンを最初10回完了し、ログインすると自然に500ptが完成する仕組みです。ドニパン10回を完了する基準は、ドニパン画面右上の炎マークのブースターから確認できます!
    • ドニパン10回を完了すると追加で500ptがもらえる方式ではなく、「招待コード入力→ドニパン10回完了→ログイン」という過程で500ptが完成する流れです。最終的に完成した500ptが登録祝い金です。
 
 

他の人の招待コードはどうやって入力しますか?

A: 既に登録済みの場合、招待コードは入力できません。ぶたまるに未登録の方を招待してください!
 
 

自分の招待コードはどうやって確認しますか?

A: アプリ下部の「毎日やる」タブ→友達招待をタップして確認できます。 または、アプリ右上の設定→「招待コードの確認・友達を招待する」をタップしても確認できます。
 
 

友達は何人まで招待できますか?

A: 現在、招待できる友達の人数に制限はありませんが、今後変更される可能性があります!
 
 
 
 

🎸 기타

앱이 제대로 작동하지 않아요.

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  1. 돈이돼지 아이콘을 길게 꾹 눌러 우측 상단의 ‘ⓘ’ 버튼 터치해주세요.
  1. 화면 우측 하단의 ‘강제 중지’를 터치해주세요.
  1. 돈이돼지 앱을 재실행하면 정상 작동해요!
 

왜 유심이 있는 기기에서만 이용할 수 있나요?

 

왜 해외에서는 사용할 수 없나요?

 
 

 

그래도 문제가 해결되지 않았나요?

  • 앱을 정상적으로 사용하기 어려운 심각한 문제가 있다면, 도니팡(메인) 우측 상단의 문의 버튼 → 도니봇에게 도움 입력 → 메일로 문의하기 를 눌러 메일을 보내주세요!
 
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양해의 말씀 • 돈이돼지 팀은 소규모 스타트업으로, 현재 1명의 팀원이 약 60만 명의 유저분들을 도와드리고 있어요. • 앱 사용에 지장을 주지 않는 단순 문의는 답장을 드리기 어려운 점, 진심으로 사과와 양해의 말씀을 올립니다 (꾸벅). • 단순 문의 예시: "미션 보상이 안 들어왔어요(자주 묻는 질문을 확인해주세요)", "머니를 더 많이 주셨으면 좋겠어요", "입금은 언제 되나요?", "부적절한 광고가 나와요". 답변에는 시간이 며칠 소요될 수 있지만, 앱 사용이 어려운 심각한 문제는 놓치지 않고 확인하여 도와드리겠습니다. 다시 한 번 양해를 부탁드립니다. 좋은 하루 되세요! 💖